斑马先生产品质量怎么保证？

斑马先生所售商品原料，均来自国内一线品牌企业。所有原材料以及成品都经过斑马先生层层质检，斑马先生创新性的提出了耐久晒、抗撕裂、无甲醛 三大基础质量入驻门槛，并成立了对应斑马质检部门，确保所售出的每商品的耐用性和健康性。除此外，针对不同类型的产品特点，斑马质检共设有四层11套质检环节，确保从每一部窗帘从原料采购到加工成产再到包装运输都做到极致完美，保证消费者能用上真正好窗帘。

怎么领取免费（色卡）样本？+如何获得样品免邮券？

斑马先生提供免费申请样品服务，消费者可自行从斑马先生商城领取，每个消费者有三次免费领取样品的机会，超过三次消费者需自行承担运费。斑马先生样品寄送默认申通快递，如需选择其他快递，消费者需自行承担运费。

订单生成后如何修改收货信息？

1.未发货：请联系客服人员，客服人员会修改用户的收货地址。

2.发货：请联系客服，客服人员会联系物流公司进行修改，由于快递物流公司的时效性问题，收货地址可能会修改失败。

购买斑马先生的产品怎么付款？

我们为您提供了支付宝扫码支付、微信扫码支付两种支付方式，您可根据您的具体情况选择合适得支付方式。

1.支付宝扫码支付：提交订单——扫码选择支付宝付款。

2.微信扫码支付：提交订单——扫码选择微信付款。

未发货的订单，退货时的退款是怎么计算的？

a.若订单未进入生产环节则全额退款。

b.若订单进入生产环节则需要抠出商品订单金额的30%作为工本费。

关于发票

1.发票的类型有哪些？

目前斑马先生遮阳商城可以开具电子增值税普通发票(简称“电子发票”)、纸质增值税普通发票(简称“纸质发票”)、以及增值税专用发票(简称“专用发票”)。

注：纸质增值税普通发票(简称“纸质发票”)、以及增值税专用发票(简称“专用发票”)仅企业用户可以申请。普通会员仅可以申请”电子发票“。

2.发票内容可以开什么？

依照国税总局开票法规，斑马先生遮阳商城订单开具纸质发票、电子发票，开票内容为明细；增值税专用发票开票内容为明细。

3.发票的金额包含运费或活动金额吗？

发票总金额等于您实际支付的消费金额（一般不包含运费，如果订单中有不支持该发票类型的商品，则发票金额需减去该商品的支付金额），不包括未实际支出的折扣的金额。

4.为什么当我选择开具单位抬头发票时，需要填写纳税人识别号？

根据国家税务总局公告2017年第16号第一条规定：自2017年7月1日起，购买方为企业的，索取增值税普通发票时，应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码；销售方为其开具增值税普通发票时，应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票，不得作为税收凭证。

纳税人识别号有两种方式获取：①联系公司财务咨询开票信息；②登录全国组织代码管理中心查询：www.nacao.org.cn

5.我想开具境外单位（包括港澳台）发票，没有纳税人识别号或统一社会信用代码怎么办？

可以选择发票抬头为个人，再填写境外单位名称（英文）。

6.为什么我的订单不支持开发票？

当您的订单金额为0元或者特殊渠道下单时不支持开发票。

7.什么是电子发票？

电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。斑马先生遮阳商城开具的电子发票均为真实有效的合法发票，与传统纸质发票具有同等法律效力。电子发票可以用于财务报销、保修和维权。根据国家税务总局公告2015年84号《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》第三条：增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

8.电子发票什么时候开具？

电子发票将会在订单下所有包裹确认收货后开具。

9.电子发票在哪里下载？

您的发票将以邮箱的方式发送到您的邮箱中。

注：邮箱地址在申请发票栏内填写。

10.如果申请退换货，发票如何处理？

您在申请退货后，已经开具的发票将会作废。如您还需要对其他商品开发票，可联系客服处理。

11.发票信息填写错误怎么办？

发票信息填写错误造成开具发票错误，无法重新开具发票。

客服联系方式

您可以通过斑马先生客服系统联系我们，可以拨打我们的官方服务电话：400-0158-698，也可以添加斑马先生客服微信：banmaxianshengkefu。