评价规则

第一章 概述

第一条 为促进用户基于真实的交易作出公正、客观、真实的评价，进而为其他消费者在购物决策过程中提供参考，根据《斑马先生遮阳商城注册协议》、隐私政策等相关协议、规则的规定，制定本规则。

第二条 本规则适用于斑马先生遮阳商城官网所有用户。

第三条 《斑马先生遮阳商城注册协议》、隐私政策中已有规定的，从其规定；未有规定或本规则有特殊规定的，按照本规则执行。

第二章 评价基本信息

第一条 斑马先生遮阳商城用户有权基于真实的交易在订单交易成功后90天内进行评价。

第二条 评论内容包括“文字评论”、“图片评论”。 

第三条 用户评论后，可获得成长值（成长值可参考帮助中心-会员成长值）。

第四条 用户提交评论后，斑马先生遮阳商城有权依据本规则及相关规定对评论进行审核，审核时效为1-2个工作日。

第三章 评价处理

第一条 为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性，斑马先生遮阳商城将基于有限的技术手段，对违规评价、不当评价、恶意评价等破坏斑马先生遮阳商城评价体系、侵犯消费者知情权的违规行为予以坚决打击。

第二条 斑马先生遮阳商城保留拒绝或屏蔽违反国家法律、行政法规、规章或其他强制性规定的违规评价的权利。具体而言，违规评价是指包含有以下信息的评价：

1.违反宪法或法律法规规定的；

2.危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

3.损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；

4.煽动民族仇恨、民族歧视的，破坏民族团结的；

5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7.散布赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8.含有法律、行政法规、规章禁止的其他内容的。

第三条 斑马先生遮阳商城有权对不当评价作拒绝或屏蔽处理。不当评价是指包含有（包括但不限于）辱骂、泄露信息、污言秽语（包括同音字）、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容、其他有违公序良俗或违反《斑马先生遮阳商城服务协议》信息的评价。具体而言，不当评价通常包含有以下信息：

1.含有恶意诋毁，谩骂性质的词语（包括同音字）；

2.泄露信息，如含有私人信息：如手机号，银行卡号，个人地址、购物清单、快递面单等；

3.广告信息，如涉及网络广告或推销性质（个人二维码、微信名、网址、公众号等）、以及兜售商品含有外部链接或二维码等内容；

4.无实际意义的信息，如与评价商品无关的 、无意义及不雅观的文字、图片、数字、符号、表情等；

5.非斑马先生遮阳商城官网销售的商品、商家信息，包括但不限于店铺、商品链接、联系信息等；

6.就同一订单多次发送的且内容完全相同的信息；

7.色情低俗内容：如涉及淫秽、色情等不雅内容；

8.违反《斑马先生遮阳商城服务协议》；

9.其他违反公序良俗的信息。

第四条 如评价用户被发现有以给予好评、中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为，斑马先生遮阳商城可拒绝或屏蔽前述恶意评价。 

第五条 针对前述违规行为，除对产生的评价做相应处理外，斑马先生遮阳商城将视情形对评价用户采取身份验证、拒绝评论、屏蔽评论内容、限制评价、限制用户行为等处理措施。 

第六条 斑马先生遮阳商城将根据平台运营需要，调整评价的排序逻辑。